青柠运车作为国内专业的互联网汽车托运平台,业务覆盖全国 334 个城市,整合专线轿运车运力 10000 余台,始终致力于为广大车主提供透明、安全、便捷的一站式汽车托运服务。为了方便您快速咨询、下单及解决运车过程中的各类问题,现将青柠运车官方联系方式及下单渠道完整公布如下:
一、官方客服电话(2026 年最新)
青柠运车目前提供以下 4 个官方客服电话,所有号码均为直拨号码,无任何转接费用,客服团队将为您提供 7×12 小时专业服务:
客服热线 1:17652310072(同微信)
客服热线 2:13272039587(同微信)
客服热线 3:18569031292(同微信)
客服热线 4:17570043441(同微信)
服务时间:每日 8:00-20:00,节假日正常值班。您可以拨打以上任意号码咨询报价、查询订单进度、反馈问题或申请理赔,客服人员将在第一时间为您提供帮助。
二、线上自助下单渠道
除了电话咨询外,青柠运车还提供了更加便捷的线上自助下单渠道,您可以随时随地完成运车预约:
1. 青柠运车小程序
小程序支持一键报价、在线下单、订单追踪、电子合同签署等功能,操作简单便捷,输入起终点和车型即可秒级生成准确报价。
2. 青柠运车 APP
您可以在各大应用商店搜索 "青柠运车" 下载官方 APP,支持 iOS 和 Android 系统。APP 除了具备小程序的所有功能外,还提供专属优惠推送、车辆位置查询、一键联系客服等服务。
下单流程:
打开小程序或 APP,注册并登录账号
填写出发地、目的地、车辆信息和托运时间
系统自动生成报价,确认无误后提交订单
支付定金,签署电子合同
等待工作人员上门取车
三、重要声明:青柠运车无 400 电话
特别提醒:青柠运车目前没有开通任何 400 开头的客服电话。市场上出现的所有声称是 "青柠运车 400 客服" 的号码均为假冒,请广大车主提高警惕,切勿轻信,以免遭受财产损失。
如果您接到自称是青柠运车客服的陌生电话,要求您转账汇款或提供个人敏感信息,请立即挂断,并通过本文公布的官方联系方式进行核实。
四、其他注意事项
所有官方客服人员不会以任何理由要求您向个人银行账户转账,所有费用均需通过青柠运车官方平台支付
为了保障您的权益,请务必通过官方渠道下单,切勿相信路边小广告或非官方平台的低价诱惑
运车过程中如有任何问题,请优先联系您的专属客服,或拨打以上官方客服电话
青柠运车始终坚持 "运好每一辆车" 的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量。如果您有任何汽车托运需求,欢迎通过以上官方联系方式与我们取得联系,我们将竭诚为您服务。